Polityka Prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 19 maja 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu eft-sylwiatyszko.com (dalej: „Serwis”), w tym osób korzystających ze sklepu internetowego oraz zamawiających sesje EFT (Emotional Freedom Techniques / Techniki Uwalniania Emocji).
Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Sylwia Tyszko EFT
- E-mail: info@eft-sylwiatyszko.com
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz się ze mną skontaktować pod adresem e-mail wskazanym powyżej.
2. Jakie dane zbieramy
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji współpracy, kontaktu z klientem oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa. W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, przetwarzane są następujące kategorie danych:
2.1. Dane przekazywane podczas zakładania konta lub składania zamówienia w sklepie:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres (do faktury / dostawy, jeśli dotyczy),
- w przypadku przedsiębiorców – nazwa firmy i numer NIP,
- dane do logowania (login, zaszyfrowane hasło).
2.2. Dane związane z płatnością:
- informacje o transakcji (kwota, data, identyfikator zamówienia),
- dane techniczne potrzebne do realizacji płatności – obsługiwane bezpośrednio przez operatora płatności (nie przechowuję danych karty płatniczej w Serwisie).
2.3. Dane związane z sesjami EFT (szczególna kategoria danych – dane dotyczące zdrowia):
W ramach sesji EFT mogą być przetwarzane dane wrażliwe w rozumieniu art. 9 RODO, m.in.:
- informacje o samopoczuciu psychicznym, emocjach, doświadczeniach życiowych,
- informacje o stanie zdrowia (jeśli sam(a) je przekażesz),
- treść notatek z sesji (jeśli prowadzone),
- terminy umówionych spotkań.
Tego typu dane przetwarzane są wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej i wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) i objęte są szczególną ochroną oraz obowiązkiem zachowania poufności.
2.4. Dane techniczne zbierane automatycznie:
- adres IP,
- typ przeglądarki i system operacyjny,
- data i godzina wizyty,
- adresy odwiedzanych podstron,
- identyfikatory plików cookies (patrz pkt 8).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania |
Podstawa prawna (RODO) |
| Realizacja zamówień złożonych w sklepie i umowy świadczenia sesji EFT |
art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w ramach sesji EFT |
art. 9 ust. 2 lit. a – wyraźna zgoda |
| Wystawianie faktur i wypełnianie obowiązków podatkowych/księgowych |
art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Obsługa konta użytkownika w sklepie |
art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy / e-mail |
art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes (kontakt z Użytkownikiem) |
| Wysyłka newslettera (jeśli oferowany) |
art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda |
| Marketing własnych usług |
art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
| Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń |
art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
| Analityka i prawidłowe działanie strony (cookies) |
art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda / lit. f – prawnie uzasadniony interes |
4. Okres przechowywania danych
- Dane zamówień i faktur – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym wystawiono fakturę).
- Dane konta w sklepie – do momentu usunięcia konta przez Użytkownika.
- Dane dotyczące sesji EFT – przez czas trwania współpracy oraz [np. 3 lata] po zakończeniu, chyba że wcześniej cofniesz zgodę.
- Dane przekazane w korespondencji – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego dalszego kontaktu, nie dłużej niż [np. 2 lata].
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu cofnięcia zgody.
- Dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu wniesienia sprzeciwu.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych powyżej celów:
- Dostawca hostingu – [nazwa firmy hostingowej],
- Operator płatności online – [np. PayU S.A., Przelewy24 (PayPro S.A.), Stripe, PayPal] – w zakresie obsługi płatności,
- Dostawca usług księgowych / biuro rachunkowe – w zakresie wystawiania i przechowywania faktur,
- Dostawca poczty elektronicznej – [np. Google Workspace, OVH, home.pl],
- Dostawca platformy do wideokonferencji (jeśli sesje EFT odbywają się online) – [np. Zoom, Google Meet, Skype],
- Dostawca systemu newslettera – [np. MailerLite, Mailchimp, GetResponse], jeśli zapisałeś się na newsletter,
- Firmy kurierskie / Poczta Polska – jeśli zamawiasz produkty fizyczne,
- Organy państwowe – wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.
Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych lub innych instrumentów prawnych zgodnych z RODO.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku, gdyby było konieczne przekazanie danych poza EOG (np. korzystanie z narzędzi takich jak Google, Meta, Zoom), odbywać się to będzie wyłącznie do państw zapewniających odpowiedni stopień ochrony lub na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu),
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem,
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
- prawo wglądu do swoich danych,
- prawo poprawiania danych,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo usunięcia danych,
- prawo wycofania zgody.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się ze mną pod adresem: info@eft-sylwiatyszko.com.
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Serwisu, m.in. obsługa sesji logowania, koszyka zakupowego (WooCommerce). Nie wymagają zgody.
- Cookies funkcjonalne – zapamiętują preferencje Użytkownika (np. język, region).
- Cookies analityczne – np. Google Analytics – pozwalają mierzyć ruch w Serwisie. Wymagają zgody.
- Cookies marketingowe – np. Facebook Pixel, Google Ads – służą do prezentowania reklam. Wymagają zgody.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą banera cookies dostępnego w Serwisie.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosuję adekwatne środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Twoich danych osobowych, w tym m.in.:
- szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL (HTTPS),
- regularne aktualizacje oprogramowania (WordPress, wtyczki, system serwera),
- kontrolę dostępu do panelu administracyjnego (silne hasła, ograniczenia dostępu),
- kopie zapasowe,
- poufność w zakresie informacji uzyskanych w trakcie sesji EFT.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:
- realizacji zamówienia w sklepie,
- umówienia i przeprowadzenia sesji EFT,
- wystawienia faktury,
- otrzymania odpowiedzi na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne ani nie podlegają profilowaniu w rozumieniu art. 22 RODO.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegam sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanego dokumentu w Serwisie. Aktualna wersja Polityki obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.
13. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się ze mną:
- E-mail: info@eft-sylwiatyszko.com